Términos y condiciones de alojamiento Palermo Home Rentals
1.OBJETO. Por virtud del presente contrato las sociedades Palermo Home PALERMO HOMESAS, Palermo Home Rentals LLC Y las demás que se creen bajo el espectro corporativo PALERMO HOME RENTALS en adelante PALERMO HOME le prestará alojamiento al HUESPED en la unidad y sus accesorios, a cambio de un precio, por el número de días indicados en la Reserva y su consecuente Tarjeta de Registro Hotelero.
1.1.- La Unidad será la que se indique en la Tarjeta de Registro Hotelero. PALERMO HOME podrá efectuar un cambio de unidad si el huésped lo acepta y se trata de una unidad de iguales o mejores condiciones, o ante una situación de caso fortuito o fuerza mayor.
1.2.- La hora de ingreso o check in es a partir de las 15:00 (3:00 pm) del día de llegada y la hora de salida o check out es hasta las 11:00 (11:00 Am) del día de salida. El periodo de tiempo comprendido entre una y otra hora corresponde al día hotelero. El ingreso anticipado o la salida con posterioridad a la hora indicada estará sujeta a disponibilidad y el HUESPED deberá pagar el valor correspondiente.
1.3.- El alojamiento se prestará con independencia del tiempo que efectivamente permanezca el HUESPED en la unidad. El uso parcial causa el pago de la tarifa plena.
1.4.- La prestación de los servicios objeto del contrato y de aquellos complementarios que ofrezca PALERMO HOME estará sujeta a disponibilidad y a los horarios, turnos o existencias físicas de los insumos, bienes, facilidades o espacios para ella. La unidad y el precio o tarifa por noche será la que se indique en la Tarjeta de Registro Hotelero y que corresponde a la reserva,
2.PRECIO.
2.1.- El precio del presente contrato corresponde al canon por noche que el HUESPED se obliga a pagar y que asciende a la suma que se indica en la Tarjeta de Registro Hotelero y corresponde a la reserva efectuada, todo lo cual se describirá en la factura correspondiente, salvo que la reserva se haya realizado y pagado a través de una agencia de viajes, en cuyo caso la tarifa será la que se haya acordado directamente con la agencia.
2.2.- El HUESPED deberá pagar también todos los cargos por concepto de alimentos, bebidas, y en general por todos aquellos que se generen durante su estadía y que decida cargar a su cuenta.
2.3.- El HUESPED declara que ha sido informado de las tarifas, cánones y en general precios de las habitaciones por noche. 2.4.- El incumplimiento del pago acordado generará a cargo del HUESPED intereses de mora a la tasa máxima permitida.
3.CUSTODIA DE DINERO Y OBJETOS DE VALOR. Salvo que sea dejado en la cajilla de serguirdad dispuesta dentro de cada unidad y/o entregado inventariado mediante acta al personal responsible del hotel, PALERMO HOME no se hace responsible por dinero y/o objetos de valor dejados dentro de las unidades pues su custodia, recaudo y cuidado corresponde al huésped.
4.OBLIGACIONES.
4.1.- DE PALERMO HOME.
4.1.1.- Prestar el servicio objeto del contrato.
4.1.2.- Atender, recibir, tramitar y responder las sugerencias, quejas o reclamos presentados por el huésped.
4.1.3.- Custodiar el dinero y los objetos de valor que el huésped le haya guardado en las cajillas de seguridad o haya entregado bajos los términos descritos arriba. 4.1.4.- Las demás establecidas a su cargo en la Ley. 4.2.- DEL HUESPED.
4.2.1.- Identificarse para registrarse en PALERMO HOME con documento de identidad idóneo, presentando su documento nacional de identidad o su pasaporte o documento aplicable tratándose de extranjeros. Para menores de edad, deberá presentarse documento de identificación válido.
4.2.2.- Pagar el valor del hospedaje más los impuestos correspondientes.
4.2.3.- Pagar el valor de todos los consumos y cargos que haya hecho a su cuenta.
4.2.4.- Observar una conducta decorosa y vestir de manera apropiada.
4.2.5.- Responder hasta la culpa leve de sus obligaciones y las de sus acompañantes o invitados.
4.2.6.- Registrar en la recepción de PALERMO HOME a todos los acompañantes o invitados del HUESPED que se dirijan a su unidad y pagar el canon o valor correspondiente por cada uno de ellos.
4.2.7.- Respetar el número de personas por unidad.
4.2.8.- EL HUÉSPED reconoce que la práctica de deportes, ejercicios físicos, conducción de naves o vehículos, utilización de instrumentos o herramientas y en general toda actividad que signifique un riesgo o que pueda considerarse como actividad peligrosa, será decisión suya, bajo su exclusiva responsabilidad e implica que el HUÉSPED cuente con las habilidades y el conocimiento que le permite asumir dichos riesgos, exonerando al PALERMO HOMEy a sus funcionarios o empleados de cualquier responsabilidad en caso de que sufra cualquier daño o lesión.
4.2.9.- Utilizar los muebles, enseres, equipos y en general las facilidades tanto de la unidad como de PALERMO HOME, de manera adecuada conservándolas en el estado en que se encuentren y por tanto responderá por cualquier daño o pérdida de los elementos y bienes del PALERMO HOME, hasta por la culpa leve. En caso de pérdida o daño total o parcial de los bienes de PALERMO HOME por causa atribuible al HUÉSPED o a sus acompañantes, el HUÉSPED deberá pagar el precio correspondiente a su reparación o reposición, según el caso.
4.2.10.- Permitir el derecho de inspección y/o vigilancia a la unidad por parte de funcionarios del PALERMO HOME. Este derecho se ejercerá de manera razonable e incluye la facultad de penetrar o registrar la unidad cuando a juicio del Gerente de PALERMO HOME sea preciso.
4.2.11.- Permitir a los empleados y funcionarios de PALERMO HOME el acceso para labores de rutina y limpieza de la unidad.
5.TERMINACIÓN DEL CONTRATO. El contrato de hospedaje terminará en los siguientes eventos:
5.1- Por vencimiento del plazo pactado.
5.2.- Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a cargo de las partes y puntualmente por el incumplimiento del pago del precio o canon a cargo del HUESPED o por incumplimiento del pago de los alimentos y bebidas o demás servicios complementarios que el HUESPED hubiera cargado a la unidad o a su cuenta personal.
5.3.- En los eventos en que, a juicio exclusivo del PALERMO HOME, el comportamiento o la indumentaria del HUESPED, exhibida en en las áreas públicas, atente contra la tranquilidad y/o salubridad de los demás huéspedes o de los visitantes de PALERMO HOME.
5.4.- Por fumar en la unidad o en cualquier otro espacio libre de humo de PALERMO HOME, cuando se afecten otros huéspedes, visitantes o usuarios y sin perjuicio del pago que deberá hacer en los términos que se establecen más adelante. Parágrafo: La terminación del contrato no exonera ni libera al HUESPED del pago de los saldos pendientes.
6.EFECTOS DE LA TERMINACIÓN.
6.1.- A la terminación del contrato PALERMO HOME podrá disponer libremente de la unidad.
6.2.- A la terminación del contrato y con independencia de la causa de terminación, PALERMO HOME queda facultado para ingresar a la unidad, elaborar y suscribir un inventario de los efectos y equipaje del huésped y retirarlos de la unidad para dejarlos en depósito seguro y adecuado, sin responsabilidad de PALERMO HOME y por cuenta y riesgo del HUESPED.
6.3.- Si el HUESPED no pagare la cuenta o parte de ella, PALERMO HOME podrá disponer y vender el equipaje y objetos del HUESPED en los términos del artículo 1199 del Código de Comercio, para cubrir con su producto las obligaciones pendientes. El excedente si lo hubiere, será puesto a disposición del HUESPED. En caso de déficit, PALERMO HOME podrá iniciar las acciones correspondientes para conseguir el pago total de la suma adeudada.
7.VARIOS.
7.1.- Naturaleza jurídica del contrato. De conformidad con el artículo 79 de la ley 300 de 1.996, el contrato de hospedaje es un contrato de arrendamiento, de carácter comercial y de adhesión.
7.2.- El contrato de hospedaje se prueba mediante la tarjeta de registro hotelero que PALERMO HOME expide, aceptada por la firma del HUESPED, la cual hace constar que éste se adhiere a las estipulaciones aquí contempladas. EL HUESPED acepta expresamente que la suma líquida de dinero que conste en la factura, prestará mérito ejecutivo.
7.3.- PALERMO HOME rechaza y no permite la explotación sexual ni cualquier forma de abuso sexual. PALERMO HOME rechaza y no permite el turismo sexual ni permite la explotación ni el abuso sexual de niñas, niños ni adolecentes. El HUESPED no podrá ingresar a su unidad menores de dieciocho (18) años de edad para el turismo sexual y quien lo haga incurrirá en pena de prisión de 5 a 10 años y multa de 50 a 100 smlmv. Las penas señaladas en el inciso anterior se aumentarán hasta en la mitad (1/2) cuando las conductas se realizaren con menores de doce (12) años.
7.4.- Cargos por fumar en las habitaciones. Siendo consecuentes con el cuidado del medio ambiente y la salud, todas las habitaciones y en general todas las áreas d PALERMO HOME son libres de humo. Fumar en la unidad o en cualquier otro espacio de PALERMO HOME constituye un incumplimiento grave del contrato de hospedaje que da lugar a su terminación y podrá ser retirado de PALERMO HOME si ha afectado a otros huéspedes, visitantes o usuarios. Si el HUESPED fuma en la unidad, por cada día que lo haga deberá pagar (i) el costo en el que debe incurrir PALERMO HOME para desodorizar y limpiar la unidad, que se estima en una suma equivalente a USD 250, liquidados a la tasa representativa del mercado del día del pago, y (ii) el valor de (2) noches a la tarifa correspondiente a su alojamiento, como quiera que el proceso de limpieza y desodorización implica que PALERMO HOMEno pueda utilizar la unidad durante las siguientes dos (2) noches. Si fuma en cualquier área de PALERMO HOME distinta de la unidad, deberá pagar el costo en que debe incurrir PALERMO HOME para desodorizar y limpiar el área en la que haya fumado, que equivale a USD 250, liquidados a la tasa representativa del mercado del día del pago.
7.5.- PALERMO HOME promueve el cumplimiento de la resolución 572 de 2005 y demás normas de conservación de Flora y Fauna así como la conservación del patrimonio cultural y de los bienes de interés cultural y contribuye y promueve el cumplimiento de la ley 397 de 1997 y demás normas aplicables.
7.6.- PALERMO HOME rechaza cualquier forma de discriminación, distinción, exclusión, restricción o preferencia por motivos de género, raza, color, origen nacional o étnico, religión, opinión político o por cualquier otro motivo o condición que tenga como propósito o que produzca como efecto deteriorar, restringir o limitar el goce completo de los derechos y libertades fundamentales.
AVISO DE PRIVACIDAD. AUTORIZACIÓN USO DE DATOS E INFORMACIÓN. Al suscribir el presente contrato el HUÉSPED autoriza expresamente a PALERMO HOME PALERMO HOMESAS con NIT 901.375.614-1, para recolectar y utilizar la información y los datos personales suministrados por el HUÉSPED en la Tarjeta de Registro Hotelero tales como nombre, dirección, identificación, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y móvil o celular, preferencias e intereses personales, trabajo o actividad, de conformidad con las políticas de tratamiento seguro de la información establecidas por el propio PALERMO HOME y por las leyes vigentes con el propósito de realizar actividades de fidelización y contactar al titular de la información para enviarle encuestas de servicios luego de cada estadía que permitan la calificación del servicio prestado, y comunicarle las invitaciones, ofertas, promociones, portafolio de servicios o información general que este dirigida a que siga haciendo uso de PALERMO HOME y a ofrecerle los servicios correspondientes. El HUÉSPED autoriza que la información sea transferida, transmitida, compartida y suministrada a terceros vinculados exclusivamente para los propósitos descritos previamente. El HUÉSPED, en su condición de titular de los datos personales, gozará de todos los derechos de ley, de los expresamente descritos en el artículo 8º de la Ley 1581 de 2.012 y en particular tendrá derecho en todo momento a conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos personales, revocar la autorización concedida o solicitar la supresión de información cuando ello sea procedente. Las políticas de tratamiento de la información podrán consultarse en la página www.palermohomerentals.com o en la recepción del HOTEL, donde reposa una copia física de ellas. PALERMO HOME como responsable del tratamiento puede ser contactadas para todo lo pertinente al teléfono (57)3152067140 en Colombia, (+1) 724-1010 en USA o a la dirección de correo electrónico info@palermohomerentals.com
